Как рассказала преподаватель, работы было много: в первой половине дня волонтёры подбирали одежду тем, кто приходил в волонтёрский центр, выдавали продуктовые наборы и средства личной гигиены, разбирали коробки с вещами, фасовали продукты и обзванивали подопечных согласно спискам.

Вторая половина дня была ещё более насыщенной и напряжённой: вместе с начальником штаба и другими волонтёрами Наталья Ивановна выезжала к людям, чтобы оказать помощь тем, кто не мог прийти в штаб самостоятельно. Это одинокие пенсионеры, лежачие больные, те, кто остался без жилья и нуждался в помощи.

«Мы приезжали к тем, кому сейчас особенно трудно. Конечно, в первую очередь, привозили самое необходимое: средства гигиены, одежду, продукты. Некоторым подопечным нужно было сделать уборку, приготовить еду. К 16.00 возвращались обратно в штаб и готовились к следующему дню: мыли пол, раскладывали вещи по местам, чтобы на следующий день всё было чисто и организованно. Часто после работы мы продолжали навещать нуждающихся, чтобы помочь как можно большему количеству людей», – рассказывает Наталья Ивановна.

Были и выезды в местные больницы, чтобы не только привезти вещи, но и просто поговорить, поддержать, успокоить.

«Мы навещали наших госпитализированных подопечных, привозили им все необходимое и, конечно, гостинцы. Они были очень рады, что их кто-то навещает, потому что это, как правило, люди, которые остались совсем одни. Им важно простое человеческое участие, возможность с кем-то поговорить, кого-то обнять. Маленькие для нас вещи, для них — огромная поддержка», – добавила Наталья Ивановна.

По словам преподавателя, это не последняя поездка. Летом она также планирует присоединиться к работе группы волонтёров Патриаршей гуманитарной миссии Русской православной церкви для оказания гуманитарной помощи мирным жителям на территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей.